Грамадзяне і юрыдычныя асобы могуць звяртацца на «гарачую лінію» па пытаннях даведачна-кансультацыйнага характару, звязаных з дзейнасцю Канстытуцыйнага Суда Рэспублікі Беларусь. 

Звароты, якія паступаюць падчас «гарачай лініі», рэгістрацыі не падлягаюць.

Пры правядзенні «гарачай лініі» ажыццяўляецца аўдыязапіс.